airBaltic rivela i servizi ausiliari più popolari per la prima metà del 2023

Jul 13, 2023

La compagnia aerea nazionale lettone airBaltic ha rivelato che durante la prima metà del 2023, i suoi prodotti accessori più popolari erano il bagaglio registrato, la prenotazione anticipata del posto e il bagaglio a mano pesante.

La compagnia aerea afferma che gli acquisti di questi prodotti sono aumentati rispettivamente del 10%, 24% e 40% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.

Inoltre, sempre più passeggeri viaggiano con i loro animali domestici, con il numero di animali trasportati da airBaltic che quest’anno è raddoppiato e ha superato i 6.600 animali.

Eva Plakane, SVP Revenue Management di airBaltic: “Vediamo una domanda costante per vari prodotti accessori, progettati per migliorare il comfort dei passeggeri e l’intera esperienza di volo. Nella prima metà di quest'anno, il ricavo totale derivante dai prodotti aggiuntivi è aumentato del 39%, rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Inoltre, i servizi offerti dai nostri partner di collaborazione sono apprezzati.”

“Nel complesso, il viaggio aereo non è più solo un volo: è un coinvolgimento più approfondito con il cliente offrendo un'esperienza di viaggio completa dall'inizio alla fine. I passeggeri vogliono che il volo sia comodo e divertente. Pertanto, seguiamo costantemente il loro feedback per migliorare i nostri prodotti esistenti e valutare nuove opzioni”.

Anche la prenotazione anticipata dei posti è sempre più popolare, afferma la compagnia aerea.